ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 59game

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก") กับ 59game ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาผ่านเว็บไซต์ https://59game.app และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึง การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ 59game ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่ 59game ประกาศใช้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ 59game โดยสมบูรณ์

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค 59game กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มดังนี้

ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการของ 59game
• ไม่ได้สมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
• ไม่ได้ถูกวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันติดหนักและอยู่ในโปรแกรมการรักษา

59game ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา หากผู้ใช้งานปฏิเสธการยืนยันตัวตน 59game มีสิทธิ์ระงับการให้บริการจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

การสมัครสมาชิก 59game ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร

• บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้งานต้องรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง ต้องแจ้งอัปเดตผ่านช่องทางซัพพอร์ตทันที
• ความปลอดภัยของรหัสผ่าน: ผู้ใช้งานต้องตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเก็บรักษาเป็นความลับ ห้ามแชร์รหัสผ่านกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• การแจ้งเตือนการเข้าถึงผิดปกติ: หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง 59game ทันทีผ่าน Live Chat

59game รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท (฿100)
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก 59game เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินผ่านบุคคลที่สาม หรือบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของตนเอง
• 59game ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 300 บาท (฿300)
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 59game เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที ในกรณีปกติ
• 59game ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• การถอนเงินที่เกิน 50,000 บาทต่อครั้ง อาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบเพิ่มเติม

59game มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่กำหนดไว้ชัดเจนดังนี้

• เทิร์นโอเวอร์ (Turnover): โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงิน โดยอัตราเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสซ้ำ: ห้ามรับโบนัสเดิมซ้ำโดยการสร้างบัญชีใหม่ หรือใช้วิธีการใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไข
• สิทธิ์ยกเลิกโบนัส: 59game ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• โบนัสไม่สามารถโอน: โบนัสทุกประเภทเป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 59game ครอบคลุมเกมหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่า สล็อต รูเล็ต ไฮโล และพนันกีฬา แต่ละประเภทมีกฎกติกาเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• ผลการเดิมพันทุกครั้งถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์หรือขอคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก 59game
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น 59game ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้เล่น
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบมีปัญหาหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษา อาจถูกยกเลิกโดย 59game
• 59game ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดสำหรับแต่ละเกมและแต่ละผู้เล่น
• ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ใช้ในเกมทุกตัวได้รับการตรวจสอบความเป็นธรรมอย่างสม่ำเสมอ

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม 59game กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การสร้างบัญชีสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลจริงหรือข้อมูลปลอม
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกงหรือการใช้ข้อมูลบัตรเครดิต/บัญชีธนาคารของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน 59game หรือผู้เล่นคนอื่น

การละเมิดข้อห้ามข้างต้นจะส่งผลให้ 59game ดำเนินการดังนี้: ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด และอาจดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีความเสียหายร้ายแรง

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 59game เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 59game หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์อาจได้รับอนุญาต แต่ต้องไม่ละเมิดสิทธิ์ของ 59game
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 59game เพื่อสร้างความเข้าใจผิดหรือแอบอ้างเป็นตัวแทนของ 59game

ผู้ใช้งานที่พบการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ 59game สามารถแจ้งได้ที่อีเมล [email protected] เพื่อให้ทีมงานดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป

59game ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะใดๆ

• 59game ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
• 59game ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้งาน
• 59game ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้งานเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ 59game ต่อผู้ใช้งานในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้งานฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

59game ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ผู้ใช้งานที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 59game ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว ยกเว้นกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนด

59game ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเพลิดเพลินกับการเล่นเกมในขอบเขตที่เหมาะสมกับตนเอง

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ 59game มีให้:

• การกำหนดวงเงินฝาก: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการเล่น (Cool-off): ผู้เล่นสามารถขอพักการเล่นชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-exclusion): ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที
• การติดตามประวัติการเล่น: ผู้เล่นสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ 59game

59game ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งานล่วงหน้า

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การแก้ไขเล็กน้อยหรือการแก้ไขเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากผู้ใช้งานไม่ยอมรับการแก้ไข ต้องหยุดใช้งานและติดต่อขอปิดบัญชีก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ 59game ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานและ 59game ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสันติก่อนเป็นอันดับแรก

• ผู้ใช้งานที่มีข้อร้องเรียนสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 59game ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
• 59game จะพยายามตอบสนองต่อข้อร้องเรียนภายใน 3-5 วันทำการ
• หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้โดยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายอาจพิจารณาใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ 59game สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 59game ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ